Allgemeine Reservierungsbedingungen für Unterkunftsreservierungen und Hotelpauschalen
1. Reservierungsbedingungen
Lieber Gast, diese Reisebedingungen und Hinweise regeln die Rechtsbeziehungen
zwischen dem Gast und dem Beherbergungsbetrieb. Bitte schenken Sie ihnen
Aufmerksamkeit, denn mit Ihrer Buchung erkennen Sie diese
Reservierungsbedingungen und Konditionen an. Die Reservierungsstelle handelt
lediglich als Vermittler von Beherbergungsleistungen. Vertragliche Beziehungen
entstehen jeweils zwischen dem Beherbergungsbetrieb und dem Gast. Für Buchung
und Abwicklung gelten die nachfolgenden Bedingungen.
2. Beherbergungsvertrag - Rechte und Pflichten
Wird ein Hotelzimmer bestellt und bestätigt, so ist ein Gastaufnahmevertrag
zustande gekommen. Die Schriftform ist nicht erforderlich. Eine telefonische
Bestellung reicht aus. Der Gastaufnahmevertrag verpflichtet beide Vertragspartner
zur Erfüllung des Vertrags, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen
ist. Bei schriftlicher Bestellung (Anmeldung) stellt diese ein verbindliches Angebot
zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages mit dem Beherbergungsbetrieb dar
(siehe dazu Punkt 4.1.).
3. Leistungen und Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise. Sie schließen alle Nebenkosten ein, soweit
nicht anders angegeben. Nebenabreden, die den Leistungsinhalt erweitern, werden
nur bei einer ausdrücklichen, schriftlichen Bestätigung verbindlich.
4. Buchung und Abrechnung
4.1. Die Anmeldung ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines
Beherbergungsvertrages mit dem Beherbergungsbetrieb. Sie erfolgt durch den
Bucher auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer bzw. Gäste.
Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung kommt ein für beide Vertragspartner
bindender Gastaufnahmevertrag zustande.
4.2. Sie können ebenfalls über Ihr Reisebüro buchen - dort berät man Sie
sachkundig und erledigt alle Formalitäten. Dank moderner Reservierungselektronik
kann man Ihnen dort meistens sofort sagen, ob Ihr Reservierungswunsch in
Erfüllung geht.
4.3. Bei Buchungen durch das Gästehaus Nagoldblick erhalten Sie aufgrund Ihrer
Anmeldung eine Reservierungsbestätigung mit Hinweis auf die
Zahlungsmodalitäten. siehe dazu Punkt 4.4.).
4.4. Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen dem Bucher (ggf. gleichzeitig Gast)
und dem jeweiligen Hotel. Lediglich bei ausdrücklichem schriftlichem Hinweis
erfolgt in Ausnahmefällen eine Rechnungsstellung durch das Gästehaus Nagoldblick (z.B. bei
Spezial-Arrangements und Kategoriepauschalen).
5. Rücktritt
Stornierungen müssen schriftlich oder per Fax erfolgen. Wenn der Gast von der
verbindlichen Buchung zurücktritt oder gebuchte Leistungen nicht in Anspruch
nimmt, so hat der Beherbergungsbetrieb bzw. der Vermieter nach dem Gesetz
grundsätzlich Anspruch auf die volle Vergütung, abzüglich dessen, was infolge der
Nichtinanspruchnahme der Leistung erspart wird.
Nach allgemeinen, von der Rechtssprechung gebilligten Erfahrungssätzen sind in
der Regel folgende Berechnungen üblich: 80% des gebuchten
Übernachtungspreises, bei Übernachtung mit Frühstück; 70% des gebuchten
Übernachtungspreises, bei Halbpensionsvereinbarung; 60% des gebuchten
Übernachtungspreises, bei Vollpensionsvereinbarung, soweit keine anderweitige
Vermietung erfolgen kann.
5.1 Storno/ -Rücktrittskonditionen für Einzelreisende bei Buchungen in Hotels/Gasthöfen/ Pensionen
Bei Einzelbuchungen (weniger als 5 Zimmer oder weniger als 10 Personen gelten
die Konditionen für Einzelreisende wie folgt: Max. 2 Zimmereinheiten können bis
48 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden.
5.2 Storno-/ Rücktrittskonditionen bei Gruppenbuchungen in Hotels/ Gasthöfen/ Pensionen
Für Buchungen ab 5 Zimmereinheiten oder ab 10 Personen gelten gesonderte
Konditionen für Gruppenbuchungen wie folgt:
Sämtliche Stornierung und Änderungen bzw. Umbuchungen müssen ausnahmslos
schriftlich erfolgen. Eine kostenfreie Stornierung der Gesamtbuchung ist bis 6
Wochen vor Anreise möglich.
Eine kostenfreie Teilstornierung bis zu 30% der Gesamtbuchung (in Anzahl
Zimmereinheiten) ist bis 4 Wochen vor Anreise möglich. Eine kostenfreie
Teilstornierung der Buchung bis zu max. 2 Zimmereinheiten ist bis 48 Stunden vor
Anreise möglich.
Abweichende Konditionen bedürfen ausdrücklich der Schriftform.
5.3 Storno/ -Rücktrittskonditionen bei Buchungen von Ferienwohnungen und Privatunterkünften
Es gelten gesonderte Konditionen bzw. Stornosätze die mit den Vertragspartnern
des Gästehaus Nagoldblick vereinbart sind:
Bei Rücktritt ab dem 7. Tag bis 2. Tag vor Anreise wird 60% des gebuchten
Umsatzes in Rechnung gestellt.
Bei Rücktritt ab einem Tag vor Anreise oder bei Nichtantritt wird 80% des
gebuchten Umsatzes in Rechnung gestellt, soweit keine anderweitige Vermietung
erfolgen kann.
5.4. Nichtanreise (No-Show)
Sowohl für Gruppenbuchungen als auch für Einzelreisende gilt: Der Vermieter/ das
Hotel ist berechtigt bis zu 80% der Gesamtbuchung in Rechnung zu stellen, sofern
die bereitgestellten Kapazitäten nicht anderweitig vermietet werden konnten.
5.5 Rücktrittserklärung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Die
Rücktrittserklärung ist aus buchungstechnischen Gründen an die
Reservierungsstelle (nicht an den Beherbergungsbetrieb) zur richten und sollte im
eigenen Interesse schriftlich erfolgen.
6. Umbuchungen
Umbuchungen wie Änderungen der Zimmerart, der Zimmeranzahl, der An- und
Abreisedaten sowie Stornierungen können jederzeit vorgenommen werden. Bitte
beachten Sie die geltenden Fristen und Konditionen für Ihre Buchung.
7. Haftung
Für verursachte Schäden im Gästehaus Nagoldblick haftet jeder Gast.
Einen Haftungsausschluß gibt es nicht.
8. Reklamationen/ Mängelanzeige
Soweit Mängel bei der Erbringung der gebuchten Leistungen auftreten, sollte der
Gast sich sofort an den jeweiligen Leistungsträger wenden damit abgeholfen
werden kann. Werden die Mängel nicht behoben, so bitten wir Sie um
Verständigung unserer Reservierungsstelle. Wir unterstützen Sie gerne.
Wir sind mit den obigen Reservierungsbedingungen einverstanden
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Gästehaus Nagoldblick
Schwarzwaldstr 137
75173 Pforzheim / Deutschland
Telefon 07231 / 769425
Fax 07231 / 769425
E-Mail: :info@gaestehaus-nagoldblick.de
www.gaestehaus-nagoldblick.de